| 投诉主题：中国邮政EMS快递延误投诉了也没用 | |
| 投诉目标：中国邮政EMS | 投 诉 人：林萍女士 |
| 投诉时间：2014-03-11 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127691 | |
今天因为淘宝购买的EMS快递号码：5023208423702，发货3天没用更新进度，打了EMS快递电话11183，客服工号35621，不仅没有给予解释也没有跟进，我说要投诉，他说不知道发件人和收件人姓名和电话不能投诉，我在淘宝买的，我怎么知道卖家发货时候用什么姓名和电话，我说我提供收件人信息，他们不予理睬，这个不是霸王条款吗？难道我做为收件人都不能投诉了吗？快递变慢递他们说是正常叫我耐心等待。没见过这么差的服务！
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