| 投诉主题：申通快递无限制耽误客户时间 | |
| 投诉目标：申通快递 | 投 诉 人：道先生 |
| 投诉时间：2014-03-10 | 投诉地区：内蒙古 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127275 | |
申通快递，运单号码：768547544342 系统显示3月6日我所收寄的商品到达呼和浩特市，到3月10日目前为止仍未派送。多次给申通快递总部和呼和浩特市申通总部电话及邮件反映投诉仍未派送。给出的答案说是片区换承包人工作上有点乱，让我耐心等待。这种无止境的等待是作为一个快递公司的时效性、工作效率和责任吗？一件货物在收货地的库房存放五天，打电话永远是请耐心等待。这个敢称作为一个快递公司吗？我要求自己去快递公司去取商品，呼和浩特申通投诉中心电话客服说是只有耐心等待库房太乱。 这样不负责的公司难道就没有一个处罚机制吗？难道一句耐心等待就是给消费者解决问题答案吗？强烈维权，要求申通快递做出经济补偿和赔礼道歉！
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