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天天快递无人派件 投诉无门态度恶劣

投诉主题:天天快递无人派件 投诉无门态度恶劣
投诉目标:天天快递 投 诉 人:马先生
投诉时间:2014-03-07 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126454

运单号为130203050214的快件已经达到北京中转站数日无人送件,因为是急等着用的药品因此非常着急,打了一天的电话也无人给出合理的解释,有人说公司正在整顿,问题无法解决,也不能提供上门自取的服务,且客服人员态度恶劣、言辞模糊,根本不把消费者当回事儿,更加可气的是客服人员始终带着嘲笑的口吻,一副投诉到哪里都无所谓的态度。真是没见过这样的快递公司,本来最近发生的大人事件就已经让该公司名誉扫地,现在看来这样事情的发生并非偶然。这么是无忌惮的玩弄消费者,真不知道是谁给他们的勇气和信心。必须得有人站出来,要不然肯定会有更多的消费者和我样被这样的公司欺骗。如果快递真的需要20多天,且无人送件,这样的公司还有存在的必要吗?

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