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淘宝偏袒卖家

投诉主题:淘宝偏袒卖家
投诉目标:淘宝 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2014-03-09 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126711

本人在淘宝平台购入主板和处理器个一块~物品通过天天快递送到后当场拆包发现损坏后拍下照片 并通知卖家并让快递给我出示了相关证明~卖家以不影响使用可以试下机的理由让我试下机,可还没试机就发现更严重的问题 所以要求退货,而卖家一听说要退货说了两句话就把我从阿里旺旺拉黑了根本不跟谈解决办法,实在没有办法只有让淘宝介入,淘宝小二让我举证于是我就根据他们的提示提供了当地快递给开具的证明和聊天记录还有验货损伤照片!我已经证明我收到就是坏的但淘宝方却不让卖方出示发出是好的的证明 以各种借口刁难我~甚至打电话给保定总部质问我取件当地的快递有什么权利给我开具证明~直至昨日给我发来通知说快递方给出了好像没有当场验货~我有很多疑问快递为什么会改口并打电话询问快递~快递给我的答复是既然我给你开了证明就不会否认~还跟我说他们只质问了他们有什么权利开具这个证明根本没有问及其他~我不知道这叫不叫暗箱操作~但是让本人非常气愤~我提供了那么多证据证明就这么被他们否认了~感觉真是叫天天不灵叫地地不应!我一再要求淘宝方督促卖家出示证明和装箱照片来证明发过来时东西是好的淘宝方却置之不理~我现在真的很气愤~谁能证明卖家发给我的是完好无损的?淘宝又一而再再而三的偏袒卖家!难道就凭他们这种无理鉴定就让我承受损失吗?真的很无奈~给我感觉就好像淘宝纵容网络欺诈!到现在淘宝给我通知要给卖家打款处理~真的太让人无奈了~让人感觉那么的无力~我需要的就只是一个公正!请求贵方给我做主啊!图片我也发过去了!淘宝给我的通知是派件员派件时好像没有当场验货!这是他们联合搞的谎言~因为他们根本就没问及我取件的快递分部验货的问题只是问了他们有什么权利开具证明,还说没有专业人士当场试机验货你们怎么就知道坏了!我的天啊 我买的可是主板和处理器 我难道还得抱着电脑去试机啊~真的让我感觉无话好说~最重要一点~因为他们没问及拆包验货问题他们才说派件员派件时好像没有当场验货~这才是最大的谎言~因为快递不到农村是电话通知我上门取件的

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