圆通快递摔坏东西 态度恶劣

我于2014年2月22日在湖北省罗田县骆驼坳镇圆通快递寄了一个婴儿车，单号是3485287888，收件人和寄件人都是我的名字，由于他们的服务问题导致我的件被莫名退回去，我联系了上海的、以及湖北的圆通快递，他们最后把件送过来了，于2014年3月6日下午送到，没有给我本人发短信或是电话，我不在家，我女朋友在不知情的情况下签收了件，等我回来打开件，里面的东西已经损毁，不能正常使用，连续多次联系他们，像踢皮球一样踢过来踢过去，态度让人十分恼火，我要投诉，要求追回损失。以上情况属实。