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EMS办事效率严重影响到我们经济损失

投诉主题:EMS办事效率严重影响到我们经济损失
投诉目标:EMS 投 诉 人:李女士
投诉时间:2014-03-06 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126066

没见过效率这么低的物流公司,我客户在日本于2月23日从日本东京给我们公司寄出的样品,单号为EG268719881JP,在海外的办事效率还是很可以,3天查询就到达上海了,然后从上海到郑州用了一天的时间,那郑州离洛阳岂不是就近了,28号离开郑州到洛阳,这也都是正常的办事效率,但是到洛阳以后,我们工厂离洛阳就3小时的路程,查询记录显示在3月1日从偃师发往我们工厂,但是今天6号了,从3月2日就开始打他们11183官方客服电话咨询,刚开始都是好说歹说的,只要他们能按时把货送给我们什么都好说,然后一天打一个电话,一个比一个能推,都根本不知道是什么客服,责任一点一点往下推,5天了,现在不知道客户给我们发的货到哪了,即使能帮我们查出来货到哪,我们自己去取也行,但是每一个能说清楚,客户给我们发的额货到哪了,客户那边已经打电话催几次,我们也着急,根本不知道他们是不是把我们样品给弄丢,今天最后一天,不行的话,我们就要承担直接的经济损失了,我想有权威的工作人员能把我这事处理下,让邮政EMS的办事效率能高点不,能有个能够办实事,给我找到货物不能,要不这直接的经济损失,我想还是EMS公司替我们公司承担吧,恳请那些保护消费者合法权益的人事站出来,我们我们消费者合法权益做有利的坚强后盾,把这些无视于消费者的企业严惩,改善!我本人手机号:1352541723,希望有人士能速与我联系!谢谢!

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