中通快递赔偿问题

中通快递 761282015073 2014-01-09 15:32:13 [萍乡] 快件离开 萍乡 已发往南昌 2014-01-09 16:08:59 [萍乡] 萍乡(唐锋) 已收件 进入公司分捡 2014-01-09 16:25:45 [萍乡] 快件离开 萍乡 已发往南昌 2014-01-10 01:29:19 [南昌] 快件到达 南昌 正在分捡中 上一站是 萍乡 2014-01-10 01:30:46 [南昌中转部] 快件离开 南昌中转部 已发往无锡中转部 2014-01-11 13:59:45 [无锡中转部] 快件离开 无锡中转部 已发往常熟 2014-01-12 04:35:41 [常熟] 快件到达 常熟 正在分捡中 上一站是 无锡中转部 2014-01-12 07:20:32 [常熟] 快件离开 常熟 已发往常熟招商城三部 2014-01-12 13:29:09 [常熟招商城三部] 常熟淘宝三 正在派件中 2014-01-13 15:41:00 [常熟招商城三部] 签收人是 拍照签收 2014-01-16 08:47:59 [无锡中转部] 快件到达 无锡中转部 正在分捡中 上一站是 无锡中转部 以上是我发货到跟踪记录。据后来了解收货人在1月13日就拒收包裹了，但是快递一直没有联系我至今3月份了仍未得到解决。