投诉主题:深圳航空有限责任公司强行收取500元退票手续费 | |
投诉目标:深圳航空有限责任公司 | 投 诉 人:肖先生 |
投诉时间:2014-02-28 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124301 |
2013年12月26日上午,通过电话95080退掉原通过网上订购的2013年12月30日8点50分出发的深圳航空公司zh9733航班机票,订单TK2013121610164898.票号479-2331577127,机票价值1230元,深圳航空有限责任公司违法收取523元退票手续费,该行为属违法、霸王条款,依法请求按照消法双倍退还收取的523元手续费,及1046元并赔礼道歉。
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