本人2月22号在电信办理好业务，相关物品电信公司委托顺丰快递寄给本人，当时和电信客服沟通好物品费用刷卡支付，2月24日-2月27日本人要去外地出差，在2月23日晚我上致电电信客服告知这一情况，并表示周五可以签收，电信客服表示没有问题，2月25日顺丰快递人员来电，我告知对方在外地出差，约定周五（28号）再送过来，28号上午快递人员来电，由于当时正在外面买东西，告知对方大约10分钟左右到家签收，快递人员说很忙，不能等，预定在下午1点在送过来，下午1点左右，再次致电快递人员并告知位置，快递人员又说正在派件暂时过不去，让我再等半小时，下午1点40分，快递员送来包裹，没有带POSS机器，我解释说由于电信业务要绑定本人银行卡，此次消费要用银行卡消费，快递员说回去拿POSS机大概要到5点左右再过来，等到5点半的时候，快递没有来，我打电话区询问，快递员说没有机器，机器被同事拿走了，要送可能要晚点，我说没问题，尽快送过来。
3月1,3月2号，双周末，没有任何快递员联系我，3-3号本人致电联系中国电信，电信客服给顺丰单号688568583074，致电顺丰客服查询时，被告知此单滞留已超过7天已办理退货，退回发货方，如需派送需要发货方重新发货，有以下问题需要顺丰方面回复：
1、顺丰公司人员明知顾客在家，为什么周末不送货？
2、顺丰公司和电信有约定7天不签收进行退货，为什么还在时间范围内一直不送货，直到拖延超出7天，单方面办理退货
3、顺丰公司在明知超7天要退货的情况下，也直到顾客在家，为什么不电话告知这点？
4、从2月25号，到3月4号（今天）我的货在哪里？顺丰一直在推卸责任，没有任何补救措施，一切都觉得理所当然，服务态度极差。
5、货物从白云区发往白云区，走路都送过来了，为什么要用这么多天
6、要求赔偿28号请假在家等件的误工费、电话费、货物未能正常按时使用等所造成的损失1000元
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