老凤祥金条霸王条款

本人于2013年10月于老凤祥周浦店购如100克金条，购买时，明确询问相关回收事项，店员表示按照当日挂牌显示价格回收。今日去办理回收业务时，店员告知是按照上海黄金交易所的实时价格来确定回收价。问题1：被确定回收价后，发现发票确实有标明回收价，但是与当时店员告知的回收价严重不符；问题2：为什么黄金交易所的价格和它的销售价格会差距这么大，为什么消费者买了金条就等于亏了10个点。