投诉主题:申通快递没接到电话没看到包裹显示被签收 | |
投诉目标:申通快递 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2014-02-25 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123724 |
在淘宝买了两样东西,都是发的申通快递,2014年2月25日到达的长沙农大分部,我在家里等了一下午,没等到任何电话,晚上再查询的时候显示已签收,签收人是草签! 2月25日长沙下雨,但是下午5点以后雨基本已经停了,我同一天收到三个快递,包括一个京东的一个亚马逊的还有一个是韵达快递,快递员都是冒着雨送货,可是申通快递这个就很神奇了,下雨天不但没送货,连个电话都没有,更神奇的是晚上在旺旺上查询竟然显示已签收,最神奇的是申通快递官网竟然查询不到两个运单的信息! 晚上打电话语音提示已经下班,要上班时间才受理业务,我现在最担心三件事:第一,是不是两个包裹已经丢了;第二,如果是显示已签收,是不是代表我就没办法验货了,就算验货有问题也要我负责了?第三,是不是快递公司以后就能直接以类似的办法(或者其他办法)让客户无法开箱验货?
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