投诉主题:韵达快递丢失笔记本电脑赔偿不合理 | |
投诉目标:韵达快递 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2014-02-23 | 投诉地区:甘肃省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123181 |
韵达瓜州分公司2014年1月5日收到本人一台笔记本电脑价值3000元,当时称重6.1kg,运费60元,发往广州市天河区石牌公司,1月10日到达目的地,派件到收件人当时开箱验货发现笔记本A面外壳破损拒签,与快递人员一起封箱退回,1月20日退回瓜州,当天派件到寄件人当面与快递人员开箱查验笔记本,发现全是玻璃,当时称重3.9kg,一路实时中转没有称重信息,快递被韵达内部人员已调包,快递处理赔偿500,已向国家邮政管理局网站投诉,处理结果不满意,按照快递同等赔偿,要求照价赔偿3000。
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