| 投诉主题：韵达快递丢件互相推拖不予赔偿 | |
| 投诉目标：韵达快递 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2014-02-23 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123083 | |
本人于2014年2月10号从广州白天区发往广州荔湾区的同城快递价值314人民币，13号就显示在派件，直至23号收件方没有收到快递。本人16号打电话到韵达总公司讲跟我核实情况回复我电话，等到17号无果再次打电话到总公司，问他们核实的结果，是不是要投诉到邮政管理局才受理，韵达总公司客服回复我投诉不投诉是我的自由，一再推脱，去白云区韵达核实情况就敷衍我讲总公司告诉他们荔湾区韵达罢工无人派件让我再等两天，荔湾区快递电话打了不下50个一直不通！本人于22号找到荔湾快递确定我的快件丢了并且他们讲这段时间一直在营业没有罢工，韵达一女管理承诺赔偿，要我晚上联系他们财务，之后给了两个手机号码，但是一直打不通，韵达一直在敷衍！互相推拖，丢件不承认。问总公司讲核实情况，问白云区韵达讲罢工，问荔湾区讲会赔偿，之后就没有下文了！希望能整顿一下韵达的行风，还我们消费者一个公道
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