我是寄件人，于2014年2月1日从北京邮寄一套尼康单反相机至福州，该单反相机购买价格为8650元，2月4日到达福州进行派送时包装完好，但重量异常，经福州邮政工作人员拆箱证明发现相机被盗。
事情经过：
北京邮政速递EMS快递员上门检验取件，并有快递员写好快递单。包装完好，硬纸盒外包了完整的塑料泡沫膜。内含物品为价值8650元的单反相机全套。发出后邮局称重为1.4公斤。快递发往福建福州，收件时包装盒完整无破损，任然被透明胶带封好。但重量非常轻。不可能由于搬运途中包装箱破损而掉出内部物品。收件人怀疑物品被盗，当EMS快递员打开拆箱。内部物品单反相机的机身和镜头被盗，还剩下镜头盖、发票、充电器、电池，复重重量仅为300克。收方邮局已开具开拆邮件记录单以证明。寄件人发快递就形成了合同关系，EMS快递有责任和义务保证快递包裹安全送达，没有任何权利拆开私人物品。但根据事实情况EMS快递未能履行合同，破坏了合同。并且运输途中存在盗窃私人财物的行为，已经构成刑事犯罪。
多次向11183投诉未果，后向12305邮政管理局投诉，北京邮政速递以物品未保价为由对被盗的8650元物品只赔偿3倍邮费即36元补偿，对此让人十分愤慨！如此处理结果根本无法保障消费者的权益！邮政管理局表示没有办法要求北京邮政速递按物品实际价值赔偿！
邮政速递在明知邮寄的是单反相机的情况下，并没有对提单背面提示条款作出说明，也没有对未保价出现邮寄物品的灭失赔偿责任承担作出约定，显然快递存在过错。另外此包裹在到达福州时显示包装完好，但包裹内贵重物品丢失，属于邮政工作人员内部盗窃行为，邮政速递提出的未保价物品丢失最高赔偿3倍邮费不包含包裹被内部工作人员盗窃情况，因此属于无效条款，邮政速递应按实际损失予以赔偿。
刑法第二百五十三条规定：“邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。”
我强烈要求监管部门监督邮政速递查处盗窃犯，追回被盗物品！对无法追回的物品按实际价值赔偿！！
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