天天快递丢失不给赔偿

2013年12月22日，我通过申通公司玉泉西路的派件员发出一单天天快递公司承运的发往南京的快递，至今没有收到，而且天天快递不处理赔偿事宜。过程是这样的：我有一件货物要发往南京，我只知道附近申通快递派件员的电话，于是我将货物运到该快递员处，该申通快递的派件员告诉我发申通快递的要400员运费，申通的派件员又说他这里也可以发天天快递，而且天天快递的邮费便宜，每公斤只要4元，我的货物合起来60KG，加上首重只要240元即可，于是我将货物交给该申通快递派送员，他将我的货物分成三份，给我了三张天天快递的快递单分开发送，我填写后交给他，付了240元邮费。过了一周，没想到南京的收件人只收到两件货物，有一件货物没有收到，于是与南京天天快递公司进行交涉，南京天天公司江宁二分部开始说货物破损不能派送，于是让我们南京的收件人自己去提货，可是我们的人去了以后，发现南京天天公司江宁二分部撤点了，我们的货物不见了，于是我们的收件人联系南京天天快递总公司，该总公司说要找咸阳分公司赔偿，直到2014年1月底，天天快递公司仍无法给予明确答复，南京分公司只能承认快件丢失，让我联系咸阳天天快递公司进行赔偿，随后我联系咸阳天天快递公司，而咸阳分公司说这单生意是他们外包出去的人员接受的，让我找外包的人，于是我又找到那个外包人员，可是这名承包咸阳天天快递公司业务的人说他不是从我手里拿的货，让我找收货人，于是我又找到收货的申通快递的派件员，几经交涉无法给出答复，于是我们继续投诉到邮政总局，投诉的第二天咸阳天天快递的业务承包人说给我赔偿500元了事，但是我们要出具书面文件，证明该货物丢失事件与2014年2月1日前解决完成，我们当然不同意，于是继续投诉，一直到2014年2月18日，我们再一次询问咸阳天天快递公司业务分包人，他说总公司对他进行罚款500元，他已经上缴罚款了，等总公司进行处理，而天天快递总公司给出的赔偿方案是按照邮费的5倍赔偿，并免当次邮费，给我赔偿130元，他们给出的说法是，咸阳天天分公司的业务承包人只收到总共80元运费，于是给我按照一件26元运费，五倍130元的赔偿进行赔偿，可是我交给收货人的是240元，就算一件80元的话，5倍应该是400元，加上这次的运费应该是赔偿480元。我与咸阳分公司就赔偿问题不能达成一致，故我投诉咸阳天天快递分公司。