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德邦物流送货延期 网点经理态度差 赔偿不合理

投诉主题:德邦物流送货延期 网点经理态度差 赔偿不合理
投诉目标:德邦物流 投 诉 人:许先生
投诉时间:2014-02-12 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120974

合同单号:141041377。德邦物流公司。本人在1月20日从徐州往广州发出2件货,委托德邦物流公司办理了精准卡航的运输业务。货物在1月22日早上5点已经到达顺德,本应在当天就可以到达广州。但是由于德邦内部员工罢工,货物不能卸车。德邦物流公司处理事态能力差,直至2月10日货物仍然不能卸车提货!11日终于通知货物到达广州!顺德到广州用了19天!这是什么物流?从中国送到美国都可以了。气人的事情发生在后面:广州石沙路网点的经理对公司发生的情况一问三不知,或者以各种借口文过饰非,最后还把电话挂断。在网点提货时,营业员看到单子一声不吭,要收全额运费!这个是什么公司啊,明明是货物延期到达,却按照正常收费!我提出异议时,店员就说减免50元的费用(本人办理的是精准卡航,德邦现在是按照慢车收费)这是德邦单方改变运输合同,并没有经过本人的同意!我认为:即使是慢车也远远超过了送货时间。而且只是减免差价,真是店大欺客!完全没有商量的余地。网点的张经理这时打电话(一直不在现场)说就是50元了,你要不要是你的事情!你自己选择,接受50元的就提货走人,不接受50元的他们就把货物发回原地!好一个霸王经理!请问:如果我砍了你一刀,然后丢下100元给这位所谓的经理(他能力低下),他可以接受吗?这个时候他就会像只疯狗一样扑过来!这个张经理完全一个死猪不怕烫的样子。他就想用50元将他的上帝打发走!态度恶劣!所以,在没有得到合理的赔偿和道歉之前,我永远都不会去德邦发货,并且我也通知我的客户以后都不要在德邦物流发货——因为我不收。

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