投诉主题:一号店无故取消订单 | |
投诉目标:一号店 | 投 诉 人:周先生 |
投诉时间:2014-02-13 | 投诉地区:广西区 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121218 |
一号店订单无故被取消,网站出公告说是系统拦截。但我的订单在最初被取消后显示的是客服取消,在网站出公告前的几小时才又被改成系统取消。站内在线投诉希望客服能给个解释,客服都说是一个工作日内会联系,一个工作日过了没人联系,再投诉又让等一个工作日,不知道是要推到什么时候 订单被取消没有任何通知,不是自己登录网站查看都还不知道订单状态被网站随意修改
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