电视上推销手机与其介绍不符

电视上的手机介绍，说这手机再拨打电话时可以看见对方，还有一些其他乱七八糟的功能。可是买回来后就只能拨打电话，其他所说功能全部是假的。并且还说有大礼包赠送。但是根本就没有。并且，要求其退换时，她却说还需要加钱，要求退换还不给换，并且经常打电话骚扰。