| 投诉主题：申通快递不给发件 服务态度差 | |
| 投诉目标：申通快递 | 投 诉 人：焦先生 |
| 投诉时间：2014-02-12 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121008 | |
我在网上定了一个东西，2月6日提交的订单，2月7日卖家发的货，在2月10日的时候我在网站上查看我的订单，订单上打着：超派件，客户自取。看到后，我给申通北京顺义林河分公司打电话询问具体情况，他们说，因为我的收货地址不在派送范围内，所以得自取，可是我在官网上看，填写的地址根本就不在不派送范围内，所以工作人员与我争辩，服务态度很不好。我的钱已经付了，所以只能去取，我向工作人员询问公司的地址，态度仍旧很不好。 申通的工作人员说：填写地址不在派送范围内。可是，申通的官网上却没有标注。所以，我想让申通解释一下，为什么不给派送
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