| 投诉主题：EMS快递延误丢失 | |
| 投诉目标：中国邮政EMS | 投 诉 人：陆女士 |
| 投诉时间：2014-01-29 | 投诉地区：黑龙江 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120030 | |
1月17号从哈尔滨发往望奎县的快件，内有护照和港澳通行证，按理说2到3个工作日就应到达，但时隔半个月之久，因护照和港澳通行证年后有用，到现在也没有合理的解释快件到底哪里去了，什么时候能到！如果丢失的话，被不法分子获取护照信息怎么办？
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