EMS快递派送不派件

我是 14 1 27 的时候在淘宝上买的化妆品，可是现在货被押这不给送，去了邮局 有邮局人员就说还没有上班呢，说4号上班 4号我有去了趟邮局 他有说今天快递车没来，让我明天再来 我反反复复去了3 4趟还有来，工作人员有说要等到8号上班时才给送。我当时就和他说你耍我玩了，他就有和我说快递车8号上班什么的。可是我看EMS官网不是说春节期间派送快递吗。我现在就想知道我还要等多少天才能领到快递，我们马上就要开学了。我们这的邮局是 泊头市西新店乡邮局。