| 投诉主题：芝麻开门快递推迟客服不回应 | |
| 投诉目标：芝麻开门快递 | 投 诉 人：赖女士 |
| 投诉时间：2014-02-08 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120494 | |
我买的是亚马逊的书籍。2月5号快递就已经到达了象山县，但是到昨天7号却还未送达，根据快递显示，本来是有人派件了，没过多久，却变成了问题件，到今天仍未送达，昨天联系客服，没有反应，打电话，没人接应，发邮件，也没有回复，就连排队等客服，等来的客服却一点反应都没有。连个解释和明确的答复也不给。于是又找了亚马逊的客服，态度良好，答应帮忙催进快递，结果今天联系芝麻开门的客服仍然没有回复，QQ上排队等来的客服一句话都没有。请给个解释
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