| 投诉主题：中国邮政EMS延期 | |
| 投诉目标：中国邮政EMS | 投 诉 人：严先生 |
| 投诉时间：2014-01-28 | 投诉地区：新疆区 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119957 | |
2014年1月14日，有人从江苏淮安给新疆昌吉州奇台县寄来两幅字画，大约十日后我到当地中国邮政EMS投递站查询，工作人员查看后告诉我东西已发到了巴州库尔勒，我问怎么回事，工作人员告诉我可能发错了，并告知我投诉电话。我拨打了11183进行投诉未果后，两天后再次拨打11183投诉，客服人员告诉我，已于1月20日从库尔勒发往乌鲁木齐，但到现在还没收到，又于1月27日再次11183进行投诉，客服人员告诉我货从库尔勒又发往伊犁州到现在仍然没收到，也没收到工作人员的任何解释，要求1 EMS向我道歉。2查实工作失误的工作人员并将处理结果书面告知我。3 对我造成的损失进行赔偿
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