汕头韵达超期送货违规退货

1.送快递超时。快递到达之后不及时进行派送。本来我是计算好时间充裕才下单的，结果他还延误送货，导致送货时我已放假回家。 2.在收件人可联系的情况下未通知收件人强行退回发货地。他在之后几天才通知我拿快递 我已经进行了回复说麻烦过完年之后送，但是他还是在未经当事人同意和未通知的情况下擅自退回。