腾讯地下城与勇士账号被封

我的账号投资的不少吧？最少几千块了，我号先是被盗，半个月找回后被封一年，给腾讯打电话浪费电话费，他也不理我，一直人工忙，QQ在线咨询客服什么也不问，发一句封号记录直接挂，我还没来得及说话，官网解封没成功过，DNF出个官网解封干嘛，每一个人成功解封，腾讯1对玩家不负责2态度不好，在这样腾讯游戏就没人玩了，想解封。