投诉主题:腾讯乱禁闭乱封号 | |
投诉目标:腾讯 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2014-01-25 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119652 |
2014年1月4日凌晨3点30分左右,我登录腾讯公司代理的地下城与勇士这款游戏,因使用活动道具职业转换书被提示数据异常导致游戏帐号被禁闭。 跟腾讯公司客服进行交涉,得到的答复确是系统检测我可能使用第三方软件。要求出示相关数据,却给予公司机密予以拒绝。 腾讯公司这种莫须有言词,以系统的判断为依据,不具体进行人工核实的做法,无故禁闭我的游戏角色,这种做法严重侵害我游戏账号具有所有权和使用权。
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