投诉主题:腾讯游戏QQ三国封号 | |
投诉目标:腾讯 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2014-01-24 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119561 |
我为了玩腾讯游戏QQ三国充钱买了他们的新手助长礼包 花了100QB也就是100块钱 游戏说只要充了QQ会员就有游戏道具送 我为了游戏又给Q号 2897664427充了一个月QQ会员 后来我在游戏通过商人手段 倒卖物品又赚了200元左右 还花了大量钱财升级账号角色等级 Q号一起共有3个角色 分别游戏客服貂蝉闭月 67级 江东二乔70级 杜康解忧50级 在我在游戏里挂机时候账号就无故掉线 然后就被封了 打电话给客服1043 1015 说帮我加急文件 说叫我等3个工作日 3天过去了了无音讯 后来腾讯客服就对我说了我的账号存在使用第三方软件无法解封 可是我在官网得到的结果是问题还未处理 腾讯客服说我的账号经查实是使用第三方软件 但是没说我用 也就是说别人犯下的罪要由我承担
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