投诉主题:北京市汇通快递大红门分部损坏物品未答复 | |
投诉目标:汇通快递 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2014-01-24 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119532 |
此件内装物品羽绒服350145631106发出时间为2014年1月11日,14日到达派送目的地,客户收货时检查发现衣服严重破损,羽绒大量漏出,顾客拒收之后我们退钱给顾客,退回来之后大红门客服说马上处理此件,电话联系过好多次未能处理,给他们总部打电话说马上处理,完事之后给我回电话,至今未回任何电话,他们客服不处理问题还删除了我跟他们沟通的工具QQ,现在联系不上快递,感觉是骗人的,希望315能主持公道!谢谢!!! 350145631225此件如同上,发出之后物流没有任何信息,他们客服说可能丢了,尽快给我处理,到现在未能处理,总部电话也打过,同上!!!说处理完事回复我,至今未能接到他们快递的任何电话,这都过年了,难道这样下去,过年回来就不认识了?不认账!!!谢谢315把这些不处理问题的人都查处了!!!
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