作为驻马店天中名苑小区业主,在2011年都缴纳燃气开户费用2800元,至2013年才将燃气管道铺设完成,并联合物业对小区居民进行非正常工作抵制,(小区因水质、电路问题未达到交房标准,小区居民为了维护自身利益暂停缴纳物业管理费,燃气公司协助物业公司对居民进行欺压,不缴纳物业费不予开通燃气)。
我在缴纳物业费前往燃气公司缴纳一定费用后,被告知回家等待服务人员上门点火。2014年1月23日接到燃气公司电话告知本小区只有一户,暂时不予办理安装点火等积攒多了一块办理,因年前需要制作相关食品需要使用燃气,请求能否近两天给予安装。至此燃气公司服务态度尚可,后服务人员询问是不是使用它们公司的燃气灶,我说不是,是之前装修时购买的,服务人员态度180度大转变,说不是它们公司的燃气灶他们不负责安装,让我自己装有什么问题再给售后打电话,因为燃气涉及消防安全,使用不当容易造成安全事故,还未等说完对方直接挂断电话,再打过去无人接听。
后来通过114找到驻马店蓝天燃气公司投诉电话0396-2912134,打过去是一位男士接听,咨询是不是驻马店蓝天燃气公司投诉电话时被告知不是投诉电话,让拨打4006039616,拨打4006039616后被告知是售后电话,让拨打0396-2912134,至此两部门开始踢皮球。
现申请驻马店蓝天燃气公司快速给予安装并相关服务人员给予赔礼道歉。
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