| 投诉主题：去哪儿网机票退票问题 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2014-01-26 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119773 | |
我在去哪儿购买了1月26日深圳飞福州的机票，因名字身份错误。该票不属于特价机票，在办理退票时，对方只退基建燃油费。在购票时未告知不能退机票部分。怀疑票价被代理商扣留。 此规定实属霸王条款。
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