| 投诉主题：EMS把快递弄丢了 | |
| 投诉目标：邮政EMS快递 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2014-01-23 | 投诉地区：江西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119454 | |
寄EMS，居然收件人电话都没有接到，网上查的快递记录里，显示一个大家都不认识的人签收了，现在这个快递找不到了，邮递员说放在办公室了，但是根本就没这回事，完全在推脱责任，从上周开始联系11183，到现在还在调查，每次打电话都要等24小时，虽然是文件不是物品，但是一本文件就值100多块，一共5本。11183的客服居然说，如果丢了就把邮费退还给我，真是好笑，如果是这样的话，EMS可以抢劫了，把所有快递以邮费的价钱来揽收，坐等发财！
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