我是淘宝店主，刚改的韵达快递，太令人失望了，今天已经22号了，19号发的同城件，到今天还没送，早上被顾客一顾抱怨，我非常理解顾客的心情，都在一个城市里，邮个东西怎么还这么费劲，走也走到了吧。
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2014-01-19 13:06:08发货完成
2014-01-19 17:35:31在吉林长春高新区宽平大路公司进行揽件扫描
2014-01-19 20:39:25在分拨中心吉林长春分拨中心进行称重扫描
2014-01-19 20:41:52从吉林长春分拨中心发出，本次转运目的地：吉林长春绿园区公司
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给绿园分公司打电话，客服说，最近货太多了，还在中转站，没取回来呢。
我说这都是同城的啊，客服说，货多啊，今天晚上差不多能取回来。
我说那给我中转站的电话吧，客服说，你打也没用，货得我们取回来才能派送的。
我问投诉电话多少，客服说你投诉有用么，货还没取回来也送不了。
顾客投诉我，你总得给我个解决方式吧？
客服说，电话我不清楚，你去网上找找吧。
我上网一看就懂了，韵达根本没有投诉电话，大家都是投诉无门。
就连宅急送这样的加盟快递都有投诉电话的，你们这么大公司，难道连个解决事儿的都没有吗？
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