投诉主题:顺丰速运运输过程物品有损坏 投诉未果不赔偿 | |
投诉目标:顺丰速运 | 投 诉 人:霍女士 |
投诉时间:2014-01-23 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119470 |
我于2014年1月18日发快递到河北唐山,包装特别严实,是一台新的苹果5S手机,无任何损坏,到了目的地收件得时候当场打开没发现有重大损坏,但回家一上楼灯光下一看手机侧面有好多磕痕,但是别的包装都完好,之后联系客服一直未解决,后来快递说要私了,给我们赔偿200元,考虑到恰逢新年,快递员也不容易,我只要求索赔500元,但是他说考虑一下。后来他给我打电话,态度特别恶劣,诬陷我说是我们故意找事,说是 我们之前就故意装得破手机,还把我骂了一顿,快递员电话是 13581885627,我感到特别的冤枉,顺丰速运服务态度太差,不讲诚信,我希望能给我个说法并给予赔偿!
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