投诉主题:中通快递把货弄丢了 | |
投诉目标:中通快递 | 投 诉 人:江女士 |
投诉时间:2014-01-22 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119426 |
一月十三号下午一点三十分左右快递公司打电话给我说快递到了,让我去门卫拿,正好我有事在外面,我就说放在门卫,快递员说好,等到下午二点四十分左右我去门卫拿,找了没找到,就打电话给快递员,快递员下午四点左右到门卫找也没有找到,我说你放在门卫的话就帮我找到货物,快递员说给你打电话你说放门卫,货物丢了不关他的事,门卫也没有代收,快递员根本就没和门卫说话,是快递员自己签字签收,而且快递员也没有告知我放门卫有风险,丢了货物自己负责的话。现在快递员说他们公司没有责任,他自己也没有责任,让我自认倒霉!现在该怎么办呢?
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