申通快递从广西南宁到玉林一个星期了还没到

单号：768287453655 在淘宝网买的货，北京发货到广西玉林，花了十几天还没收到，卡在广西南宁到玉林这里，本来一天就可以到的，现在过了一个星期了，还没送到玉林。 希望观注。