1月7日 我给一买家发了一包裹,用的是申通快递,单号为 668878841439 该包裹于1月10日到达河南郑州,然后发往新乡,原本1个小时的路程,申通用了3天,也就是13号(昨天)到达新乡当地,看物流信息显示,昨天下午2点进行派件,原以为昨天肯定能收到,该买家于下午4点左右联系过我,让我打电话问客服今天能否派件, 能派件的话他愿意加班去收件(下午5点他们就要下班),我立即大申通客服给他联系,客服的回答也很肯定,说今天会派件的,却不料申通公司竟然又耍手段,物流信息上表示【送无人,电话联系不上明日送】成为疑难件,可是事后我联系过买家,该买家手机一直处于开机状态,更何况人家为了能收到该包裹,下午5点已经下班还特地加班收件,不可能出现联系不上的情况,只能说申通在弄虚作假,为了表面的速度编造谎言,在这里我特别投诉包括申通但不限于申通等快递公司,不派件就是不派件,为何写了派件,又临时更改为联系不上,物流信息就应该做到真实便捷,何必弄虚作假!
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