投诉主题:天泰航空退票不及时 | |
投诉目标:天泰航空 | 投 诉 人:贾先生 |
投诉时间:2014-01-10 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=118005 |
本人于2013.12.30日在去哪网购买了一张2014.1.9日机票 但因个人因素无法继续使用该机票 于是在2014.1.1日在去哪网提交了退票申请 在2014.1.10日早上我致电给东方航空 东方航空的客服给的答复是 我购买的机票是没有向他们提交任何退票处理的请求 在此期间的10天我无数次致电天泰航空 问我的退票处理 他们给的答复是 票正在退当中 我的退票信息已经提交了 让我耐心等待 不过今天的东方航空给我的答复就是只要我购票的网站在购票网站上点击退票申请就可以 然后今天已经10号 东方航空客服说我的票就算退也是航后退票 会给我带来损失 在这十天里我打了无数的电话给天泰 我已不想再打他们的客服 天泰航空不做为 让人失望 现要我期望能及早把该退我的款项 退还给我
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