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长沙山河智能旋挖钻机出售不合格产品

投诉主题:长沙山河智能旋挖钻机出售不合格产品
投诉目标:山河智能旋挖钻机 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2014-01-09 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117900

关于我公司所属山河智能旋挖钻机退货通知函 尊敬的山河智能装备股份有限公司: 我公司于2013年6月下旬向贵公司购买的SWDM15H旋挖钻机在接机不到5个月的时间内故障不断,旋挖钻机钻机主要核心部件在最近1个月内已分别进行了2次大换;目前这台旋挖钻机已经无法满足我公司正常施工,给我单位造成了巨大的经济和名誉损失;10月下旬我单位已向贵公司的区域销售和客服部门进行了投诉和沟通,但直至今日也没任何实质性答复。 为维护我方利益和有关权利,我单位目前向贵公司总部提出退货和赔偿我方损失的要求,请贵公司总部本次给予明确回复,否则我方将会采取法律、传媒和我单位在行业内的有关渠道和平台进行权益申诉,所造成的一切不良后果由贵单位承担。 特此通函。 附件旋挖钻机出现故障和损失说明 中材甘肃建设工程有限公司 2011年11月22日 关于此台旋挖钻机出现故障情况及损失说明 钻机型号:山河智能SWDM15H 钻机接受时间:13年6月18日 日期 出现故障情况 维修(解决)情况 造成损失情况 2013年6月18日 钻机到场,钻杆、钻头没到,我方等待 1、 耽误工期3天 2、 钻头(兰州—甘谷)运费900元 2013年6月19日 给我方配的临时旧钻杆到达,但是钻头没到 由于贵单位没有新钻杆,给我方先调了个旧钻杆让我方先用 2013年6月21日 借用钻头到场 给我方从兰州借了个钻头,我方派人和车去自己去取 2013年7月3日 原配钢丝绳报废 (钻进进尺约500米) 我方自己换钢丝绳70米 1、钢丝绳70米3000元 2、耽误工期2天 2013年7月4日 钻机深度显示有问题 至今未修好 1、比正常钻机回转多2个动作,造成施工慢; 2、维修3次耽误工期4天 2013年7月9日 厂家特服机手造成滑轮和限位坏 售后当时电话答应免费换取,后来说要总部答应,至今未解决 2013年7月23日 变幅油缸第一次发生故障 1、售后换密封圈 1、耽误工期1天 2013年8月22日 变幅油缸第二次发生故障 (钻进进尺约1700米,发动机工作时间约450小时) 1、9月期间售后多次维修维修好 2、10月6—8号才进行彻底检查发现变幅油缸质量有问题 3、10月26日换掉有问题油缸 1、前后耽误工期15天 2、吊车使用8台班共计8000元 2013年10月28日 液压系统主油泵坏 (钻进进尺约1700米,发动机工作时间约600小时) 1、10月29日售后到工地维修发现主油泵坏,联系发货 2、10月30日晚换掉新油泵后,旋挖还是没有动作,直到11月1日才调试好 3.11月2日旋挖正常施工 1、前后耽误工期5天 2、由于本项目是年底抢工期项目甲方对我方的山河钻机设备的质量很不满意,罚款5万,并责令完成3#楼施工后,后续2#楼不能我方施工 3、11月13日我方完成3#楼施工后被清出场,甲方调来三一150钻机施工后续工程 4、2#楼合同价28万元 注:旋挖在本地平均每天产值是约20米的桩4~6根,每米综合价约200元即为16000~24000元 总结: 1、 耽误工期共计30天损失为30天×20000元/天=600000.00元 2、 租赁吊

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