| 投诉主题：河北诚通物流公司服务差 | |
| 投诉目标：诚通物流 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2014-01-09 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117820 | |
2014.1.3日从河北三佳购物上买的价值298羊毛被，2014.1.9日诚通物流送到，但物流人员送货时已经拆箱，而且被子已经脏了没办法签收，退货遭拒绝，服务态度极其恶劣，送货人员说想退后找厂商要不就投诉他，态度十分嚣张，因为被太脏没办法要所以我们只能好言好语跟送货人员沟通，最后送货人员勉强答应给退货，但态度依旧特别恶劣，诚通物流的服务怎么会差到这么种程度，送货人员态度恶劣，如果客户不满意，直接就告诉客户说：“那你投诉我吧”看来对投诉一点也不畏惧，对于客户来说投诉不是目的，只是想他们服务行业能做的好点，不要求对客户看做”上帝“，但最起码的尊重和礼貌和职业道德要懂吧，如果城通物流这样培养员工，那干脆单位别开了
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