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邮政EMS数次快递投递人员不送达反污拒收

投诉主题:邮政EMS数次快递投递人员不送达反污拒收
投诉目标:邮政EMS 投 诉 人:靳先生
投诉时间:2014-01-09 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117801

深圳多个邮政投递点投递员不认真履行职责,数次快递投递人员不送达 或延迟送达甚至一个月还不知有邮件,反污收件人拒收 导致寄件人得不到真实信息,以为拒收没及时作出结论,导致司法结构无法得到真实信息,数次贻误寄件人作出公正结论,损害了消费者利益,直接给我导致极大损失及精神伤害! 二个月内竟有5个快递及一个挂号信不送达或延迟送达,甚至“消声匿迹”,快件及挂号信到达月余仍不知在哪个投递员手中,因未收到邮件无法告知其查询号无人理,向邮政集团及11183投诉数月无人回复处理! 详情如下: EMS快递邮件多次不投送,反污我多次“拒收”,以至法官及工商人员错认为我真的拒收,在我多次催促下,法院告知了详细EMS号,导致我的执行款至今未结案,并且办案人员以为我拒收对我提出的质疑不作修改,直接导致我的经济损失。向11185投诉数十次几个月未作一分钱赔偿,亦无相关人员向我赔礼道歉,给我导致的损失更大,现追究邮政及相关投递人员的失职责任,以及11185、11183客服对此事不认真核实、监管给所带来的伤害及损失,明明知道是邮政的失职却矢口否认,并说该赔的钱已赔钱给法院了,我说你赔法院多少我不知道也不想知道,但邮件是寄给我的,遭受损失的人是我,不是法院。但11185和11183客服如3018、2081、2073、3021、2021、3020等等都不予认定,给我导致了更大损失。 以下前三个EMS是法院提供给我的,投递经过如下 : 1、2013年7月11日     EY679016195CN  此快件未投递到我所在福田区,而实际是退回,却在快递上填写 X X 签收,具体是投递到:2013-07-13   08:34:00 深圳市春风中心营业部 投递并签收? (这是从记录上贴下来的)后来法院说我“拒收给退回了”,本人根本不知 2、2013年7月31日     EY679016142CN  此快件未投递,退回,本人根本不知,今天查询EMS的情况之前查稍有不同,之前前是罗湖春风路一位姓梁的的签收,今天是: 2013-08-02   17:52:00 深圳市爱国路速递营销部 投递并签收 3、2013年8月6日     EY679016111CN   2013-08-07   11:46:00 深圳市沙嘴速递营销部 投递并签收 这个快递虽送到了,但签收人非本人,而且我还反复强调这是法院寄的快递,必须我本人签收,但投递员还是叫我同事代签了,且签收后的第三天我才上班,白白浪费了3天时间(规定10天内要回复,否则放弃)。 4、2013年11月初寄出的封挂号信在11月下旬被我同事拿报纸时发现,邮政杨先生告诉我,挂号信不送到人,他们是这样规定的,拒不承认给我造成经济损失,杨先生的手机1350234365 5、EY381863347CN 快递到达后通知了我,但无人送达,我打了七八次电话催送,直到打电告后的第二天下午才送到,投递员还说“你是不是要投诉我”,我说这是我的权利。 6、2013年之前也曾有数次类似事情发生,至今因晚收邮件给我导致的损失至今未完全要回,包括今年法院强制执行的三万多元,还有十多万未要回。 综上,邮政工作人员的失职给我带来极大损失和伤害,如今邮政一分钱未赔给我,还污蔑我”拒收“。几年后,我好不容

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