您好：
事情的经过是这样的，我写的有点长，但事情并不复杂：
我2013年12月在英国网站miss selfridge上购买共296英镑的物品，该网站用当地快递DPD express从香港子公司发货，DPD的运单号是155043825355531J。包裹到上海后由联洋邮政所代理，并进一步寄送。
2013年12月31日下午03:38，联洋邮政所的邮递员通过固定电话021-38687673联系我，告知我地址有误，我与他核实正确地址后，他承诺第二天重新寄送，并表示会打我手机联系我取件。但是，一直到今天2014年1月8日，我都没有接到任何来电。
DPD Express的官网显示（详见附件 资料文件）包裹在2014年1月2日就已经被寄送出去。但是我查遍我小区所有门卫室都没有我的包裹。
从1月3日起，我每天打20多通电话到021-38687673，但一直没有人接电话。直到今天1月8日，有一位女士接了电话，并粗鲁的表示她们的系统无法通过境外运单号查询包裹。我请求她能否询问她们邮政所的邮递员，她再一次粗鲁的表示：“我们这儿有50几个快递员，现在都在外面送货我怎么去问他们。”
那位女士要求我联系原购物网站miss selfridge，我无奈照做了，但是网站表示包裹寄到分派网点（也即，联洋邮政所）之后，他们就无法跟踪了。
以上是事情的所有经过，我想投诉上海联洋邮政所，原因有以下：
1、2013年12月31日有人通过联洋邮政所的固定电话联系我，说明包裹已经到了他们寄送范围内，从那以后的包裹寄送的是由联洋邮政所负责的。但是今天那位女工作人员的态度，明显表明了他们想把包裹寄丢的责任推脱给购物网站和DPD Express.
2、联洋邮政所未联系我，就在寄送系统上将寄送状态改为已寄送，属于违规操作。
3、联洋邮政所的服务态度恶劣，固定电话形同虚设，消费者诉权艰难。
希望您，能帮我追责联洋邮政所，要求他们或者追回我的包裹，或者赔偿我包裹内物品价值相应的金额。
多谢您！
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