天空摄影强制顾客删除点评才能拿到赔偿物品

我是在2013年10月份来这家工作室和我母亲一起照的母女照，照完后十一月下旬他们通知我去取相册，我去了他们告诉我说我的相册找不到了让我改天再去取，我当时很生气，不知道工作室方面的工作是怎么做的，我就让他们找到后就发快递寄给我，但是过去一周时间他们都没有联系我，我打过电话询问，他们说又让厂家重新做了，我就很疑问我的相册到底是做了还是根本就没做。然后又过了两周时间，我的相册终于快递到了，打开一看水晶相册的前后水晶全都碎了，我又给他们发回去重做，来回折腾让我两个月都无法拿到相册，我就去大众点评网给他们工作室写了差评。 就这样来回来去的折腾连个说法都没有，再重新做相册我不知道又要多久才能收到。按道理我都是应该跟工作室要赔偿的，但是他们不同意，再三沟通下才同意补偿我两张24寸放大片。但是他们又立刻跟我说，发现了我在大众点评网上写的差评，让我必须删除才可以拿到赔偿的照片。我当时就很气愤，因为写点评是我自己的权利，我没有瞎编，也没有歪曲事实，更没有恶意攻击，没有理由让我删除。而且在我去取相册的时候，他们又让我在一个他们早拟好的协议上签字，大致意思是顾客看了照片后，同意删除点评。我说是谁规定你们这样写的，他们说他们店里就是这样的，想拿补偿的东西就要删点评，还让我当场就删。我说那如果我现在给你删了，把照片拿走，回去再写不也一样，他们说这就是人品问题了。于是，我只拿了我该有的相册，没有拿补偿的照片，我说照片我不要了，我也不会删点评的。 我相信无论是谁遇到这种情况都会很气愤，哪个顾客也不愿意和商家发生矛盾，更不会缺那两张补偿的照片。拿这个作为交换让我删除点评实在不可理喻！况且我的点评先写在前，又不是谈好了赔偿后才写的，而且就算没有赔偿一事，商家也不该让顾客删除点评，这样的霸王条款，绝对不能接受，自身的利益必须捍卫！希望有关部门严查，还消费者公道！