本人于1月2日在58同城二手手机置顶见一红米手机出售信息,电话联系卖家详谈中,卖家只获取了本人联系方式后就匆匆发货。3日本人曾电话向卖家提出取消订单申请,卖家未置理!圆通快递公司于6日9点37分将快递送到本人公司,因本人不确定快件相关信息并未在公司故未让同事收件!1月7日下午15点45分快件再次送至本人公司,包裹{寄件联络人字迹填写模糊并只有一个姓“祝”且地址为“上海”联系电话为182364199744-无法接通}本人将货款850元给快递员后,快递员告知若有问题可以再寄回并离去!后经拆件并网上验证发现为假仿制手机,本人18点下班后联系卖家电话一直无法接通。电话告知圆通快递客服,客服要求本人自己联系卖家本人称他们和卖家有相关协议等等且还货款稍后转入寄件方帐下!本人要求冻结货款并退款退货圆通快递表示无法做到。
总结:
1、试问圆通快递公司的代收货款条件难道只是摆设?无法联系的商家也能成为月结客户?2、联系方式填写不合格物件也能接收寄送?对于《邮政法》需对托寄物品进行查验执行是否到位等等一系列违规违法行为。现特请315消委们还广大群众一个真相,还本人一个公到!圆通快递单号:D044202578寄件人电话:18236419974圆通快递总部客服电话:021-69777999.圆通快递郑州客服电话:0371-55631888
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