申通快递快件被偷

本人2014年1月1日在申通快递姜堰小梁山市场对面的代办点寄出一个包裹，单号：668795632416，内有：全新金利来皮鞋一双价值1480元，裤子四条1200元，夹克衫一件价值1494元，换洗衣服若干，总价值4174元，当时称重8千克，付款75元。1月4日收货时拆包检查发现除换洗衣服外其余均被偷，当场拒收。后电话联系申通公司和代办点，代办点证实当日是有代办点工作人员代为称重包装，货物详细清单属实，申通公司丹东分公司反查发现该包裹在上海上飞机之前称重只有3.1千克，与本人寄出是称重严重不符，多次联系申通姜堰分公司，工作人员多方推诿，至今无答复。投诉诉求申通公司赔偿本人损失4174元。