| 投诉主题：韵达快递被退回拖延不处理导致售后关闭 | |
| 投诉目标：韵达快递 | 投 诉 人：易先生 |
| 投诉时间：2014-01-03 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116918 | |
两周前寄出的韵达快递，单号1201130118973被退回…去取件时快递服务中心的工作人员说不知道…然后我要求重新发货，有工作人员说要我重新付邮费…我说我已经支付过18元邮费…无故退回是你们的责任…后来负责人说帮我拿回总部看看原因后给我重新发货无需支付邮费了…后来就一直没有给我重新发货的单号…我亲自去找过也打过电话，给的解释都是最近两天处理…结果一周了还是没有进度…我打电话去华科大快递分公司查询原因，说是快递网点到不了所以退回了…既然到不了为何当初快递服务中心的工作人员要给我运单要我填写…还收取了运费…承诺的重新寄出也没有反应…现在由于货迟迟没寄出，我的交易关闭货退不回去退款拿不到了…地大快递服务中心的工作人员该赔偿吧…
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