| 投诉主题：韵达快递私自退回邮件 服务态度恶劣辱骂顾客 | |
| 投诉目标：韵达快递 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2014-01-02 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116747 | |
韵达快递156 6987 6187浙江温州联通号； 我的快递包裹寄到公司，快递员要求我下楼自取，那天我不在公司，我说帮忙送到楼上去吧，他口气非常强硬的告诉我：我是韵达快递员，不是给你上门服务的，你还想不想要了！？ （这是原话，我有电话录音）我就纳闷他哪来这么多气（本来我想叫同事帮忙下去取，我看他这个态度就让他放在门卫那）我说 你别嚷嚷，你要是不方便放门卫那。 他说：我不认识你们门卫，反正我不能送上去，你自己看着办。（电话被挂！） 【后查询包裹被退！先服务态度恶劣，后未经我本人同意退我邮件，投诉说是临时工，总部投诉说经核实会给予相应处罚，消费者权益根本得不到保障，这样胡作非为，竟然没有人来制止？！】韵达快递156 6987 6187浙江温州联通号
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