投诉主题:韵达丢件不赔偿 | |
投诉目标:韵达快递 | 投 诉 人:胡女士 |
投诉时间:2014-01-01 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116696 |
12月28号的件从浙江金华发出,12月29号到达江苏徐州,此后无快递记录。 12月31号下午联系徐州分部0516-87890039,说下午给我找,第二天给我回复。 1号上午电话打不通。 1号中午12点打通,说在处理,在找找。 1号下午4点再打,说在处理,再找找。我发火了,对方承认快件丢失,让我找金华这边发件公司拿赔偿金。我打给发件公司反映情况,发件公司告诉我他们联系的时候徐州那边不承认丢失。我再打给徐州分部,他们承认丢失,让我再找发件公司。发件公司再也不接电话了,是借了故意挂掉的! 打总部投诉,总部客服是个男的,爱答不理的,说会核实情况、 会回复我——等了半天也没回复! 这都什么情况啊!难怪都说韵达最差!一百多块钱只能认栽了?
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