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北京马加特汽车用品节油器完全无效

投诉主题:北京马加特汽车用品节油器完全无效
投诉目标:北京马加特汽车用品节油器完全无效 投 诉 人:柯先生
投诉时间:2013-12-30 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116327

我是江苏电台交通广播101.1的忠实听众,在2013年10月15日上午在交通广播101.1听到了关于马加特节油器的广播购物节目。通过购物电话购买了一个此产品,买省油宝,送行车记录仪跟充气泵一共398块钱,发货倒是很快,16号就收到货。打开包装箱一看,大失所望。产品做工粗糙,在行车记录仪里居然有11日的行车记录。17日一早打北京马加特公司的客服热线4006153266要求退货,客服说会联系技术部门后答复我,然后就没有下文,第二天又打电话给他们售后把事情又重新说了一遍,提出退货,他们说退货需要向领导申请需要一周时间,完了答复我,三天后又没有答复我,接着我继续联系他们客服说退货,他们又来个另外的说法,申请退货需要申请领导需要两周的时间,没有办法我只好等,两周时间已经过完直到昨天上午我联系他们客服之前一直没有答复过我,他们还是继续老套路说需要问问情况,然后答复我,20日我又打了4006153266,催问联系的怎么样,但对方又打起“太极”,我就叫接听小姐找售后经理。她就不理睬我了,在电话里等了1分钟左右,她(戏耍的口气)说,你找啊......等了我想问下北京马加特公司贵公司的诚信何在啊。再说当初我就是冲着你们交通广播的影响力才会相信此产品的,据我观察怀疑此产品是三无产品,想不到江苏广播交通台会接这样的广告买了以后退货无门,投诉无门,简直是忽悠人的电台广告。故特向中国质量万里行315举报(以上联系退货电话都有电话录音)

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