| 投诉主题：申通快递送货不送上门 | |
| 投诉目标：申通快递 | 投 诉 人：饶先生 |
| 投诉时间：2013-12-28 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116155 | |
本人在网上买了双鞋子，当商家发货到目的地时，申通快递公司的派件员派件时不愿意送货上门，并说“把包裹放在门卫，若包裹丢失他不负责任。”本小区快件丢失的事件已发生过几次，当时我在与公司同事交谈不方便外出，我再次要求派件员送上门，他拒绝然后把快件带走，事相隔两天，快递任然无联系我。试问申通快递如何能让消费者有个安稳的心态把物件交给他们保管呢?
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