寿光宇佳物流私自提货

寿光宇佳物流私自将我在济南发往寿光的两件货让他人提走，没有按照物流单上我指定的客户接货，从而耽误我客户的使用，对于寿光宇佳物流相关责任人视规定为儿戏的行为，我感到悲哀，之后给济南宇佳总部客服打电话，他们并不是积极的给客户解释，而是推脱责任，解释说让客户接错货是很正常的事情，就以他们这种对客户不负责任的态度，我希望相关部门调查和治理一下，同时希望相关部门让宇佳物流给我道歉，赔偿我的损失。